Declaración de Accesibilidad

La información clara e incluyente es parte de una buena atención en salud. Trabajamos para que nuestro sitio sea usable por el mayor número posible de personas.

01Nuestro compromiso

En Regeneris Therapy creemos que la información clara e incluyente es parte de una buena atención en salud. Nos comprometemos a que nuestro sitio web regeneristherapy.com sea usable por el mayor número posible de personas, incluyendo pacientes que usan tecnologías de apoyo como lectores de pantalla, navegación por teclado o control por voz, así como quienes ajustan fuentes, contraste o nivel de zoom según sus necesidades.

02Estándares que seguimos

Este sitio ha sido diseñado con el objetivo de cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas definen cómo el contenido digital debe hacerse accesible para personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras, cognitivas y otras. También seguimos las mejores prácticas actuales en HTML semántico y ARIA.

03Características de accesibilidad en este sitio

Hemos implementado, entre otras, las siguientes características:

• Estructura HTML semántica: las páginas usan regiones, niveles de encabezado adecuados, listas y etiquetas descriptivas para que las tecnologías de apoyo interpreten el contenido con precisión.
• Navegación por teclado: los elementos interactivos como enlaces, botones y campos de formulario se pueden alcanzar y usar con el teclado, con indicadores visibles de foco.
• Texto alternativo: las imágenes informativas incluyen texto alternativo descriptivo; las decorativas se marcan como tales para no distraer a las personas que usan lector de pantalla.
• Contraste de color: los colores de texto y fondo buscan cumplir o superar los niveles de contraste requeridos por WCAG 2.1 AA.
• Diseño responsivo: el diseño se adapta a distintos tamaños de pantalla, niveles de zoom y orientaciones sin perder contenido ni funcionalidad.
• Formularios con etiquetas: cada campo del formulario de contacto tiene una etiqueta visible asociada y mensajes de error accesibles.
• Atributos de idioma: cada página declara su idioma para que los lectores de pantalla pronuncien correctamente el contenido en inglés o español.
• Navegación consistente: menús, enlaces y componentes se comportan de la misma manera en todo el sitio.

04Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes del sitio pueden aún no cumplir completamente con nuestros objetivos de accesibilidad. Entre las limitaciones conocidas en las que estamos trabajando:

• Algunos contenidos embebidos de terceros (por ejemplo, Google Maps o vistas previas de redes sociales) pueden no cumplir plenamente con WCAG 2.1 AA, ya que son renderizados por el proveedor externo.
• Algunas publicaciones o documentos antiguos del blog pueden ser anteriores a nuestros estándares actuales y se están revisando de forma progresiva.
• Los contenidos multimedia (como imágenes con texto) se están auditando para asegurar alternativas textuales equivalentes.

05Mejoras continuas

La accesibilidad no es un proyecto único. Revisamos el sitio de forma periódica, actualizamos componentes y capacitamos a nuestro equipo para mantenernos al día con la evolución de los estándares, la retroalimentación de los usuarios y las necesidades específicas de nuestros pacientes. Cuando se agregan nuevas funciones, se revisan con criterios de accesibilidad antes de publicarlas.

06Cómo reportar un problema de accesibilidad

Si encuentras alguna parte de este sitio que te resulte difícil de usar, o si necesitas información en un formato alternativo, háznoslo saber. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar. Puedes contactarnos en:

• Correo: info@regeneristherapy.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 998 616 0110

Al reportar un problema, por favor describe la página o función involucrada, el problema que experimentaste y el dispositivo, navegador y tecnología de apoyo que usas (si aplica), para que podamos reproducirlo y solucionarlo. Nos proponemos acusar recibo de los reportes en un plazo razonable y dar prioridad a los que afecten la posibilidad de los pacientes de contactarnos.

07Formas alternativas de contacto

Si por cualquier motivo este sitio no te resulta accesible, siempre puedes contactar a nuestro equipo directamente por teléfono o WhatsApp al +52 998 616 0110, o visitarnos en nuestra clínica en Cancún. Con gusto te atendemos en español o en inglés.